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2024-04-18
因笔记本电池存在过热隐患 惠普施行全球自愿召回
2018.01.05 10:14:55来源:
TechWeb.com.cn
【TechWeb报道】最近惠普笔记本电脑官方发布公告，表示部分销售的笔记本电脑存在电池过热安全隐患，因此对于在2015年12月到2017年12月期间销售的部分笔记本电脑进行自愿式召回。
目前还不知道具体受到影响的笔记本电脑有多少台，按照北美地区的统计，美国消费者安全委员会官网上显示美国和加拿大统计总共有大约5万台受到了影响可以召回。
中国同样同样也在影响范围当中，按照惠普和中国的说法，这次国内影响到的型号有HP ProBook 64x（G2 和 G3）、HP ProBook 65x（G2 和 G3）、HP x360 310 G2、HP ENVY m6、HP Pavilion x360、HP 11笔记本和HP ZBook（17 G3、17 G4 和 Studio G3）移动工作站等。不过并不是所有产品都受到了影响，只是其中一部分。
由于相关电池还由HP或授权的HP服务提供商作为配件销售或作为更换件提供。所以ZBook Studio G4也有可能受到影响，虽然该产品出厂不配备电池，但兼容的电池也同样可能存在问题。
如果用户不清楚自己的产品是否受到影响，可以使用官网提供的HP Battery Validation Utility程序检查。
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