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2022-05-23
苹果赶紧学学！LG为Nexus 5X问题机提供全额退款
2016.11.25 16:11:00来源:
TechWeb.com.cn
【TechWeb报道】最近iPhone6s频繁关机事件简直让不少果粉头疼，苹果推出的解决办法是免费更换电池。去年发布的谷歌Nexus 5X在今年9月份时被爆出有部分手机升级之后，出现了无限重启尴尬情况。
当时LG表示，出现重启事故的手机可以送去修理或换机，现在LG官方则升级了售后服务。谷歌Nexus 5X由LG代工，出现事故原因主要是由硬件问题引起，LG官方最新售后服务政策是：宣布将为受到硬件影响的谷歌Nexus 5X用户提供全额退款。
可能当中存在的原因有两个：一个是手机停产无库存，二个是LG对自家用户售后体验方面相当重视，直接用全额退款方式，完全解决用户问题。
不过，需要注意的是，用户需保存好自己购买时的发票，由于多方因素，退款大约需要4周之内才能到账。LG这也算间接给苹果上了一课，机器出问题，直接用退款方式更来得简单粗暴。
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